Top

Serverdrift

Som en del av hostingtjenesten velger mange av våre kunder å overlate driften av serverne til våre dyktige driftskonsulenter. Serverne blir overvåket 24/7 og varslinger blir sendt tilbake til driftssenteret ved eventuelle feil eller mangler.

Proaktiv drift

I utgangspunktet anbefaler vi at man er proaktiv i driftsarbeidet. Ved å være proaktiv kan man i mange tilfeller oppdage feil før de skjer og avverge driftsstans som følge av dette.

GP Digital tilbyr driftsavtaler hvor vi tar over hele din IT-drift eller deler av den om det er å foretrekke.

Reaktiv drift

Ikke alle kunder og bedrifter har behov for en proaktiv driftsavtale. Systemer som ikke er virksomhetskritiske kan fint klare seg med å ha tilgang til driftsressurser hos GP Digital ved driftshendelser.

Dette være seg via telefon, hvor man tar kontakt med kundesenteret, eller via vårt sakshåndteringssystem hvor man sender inn forespørsler via e-post. Enten håndteres saken ved kontakt, eller den blir registrert og sendt videre til en av våre ansatte i driftsavdelingen.

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.